Política de envio
Encomendas
Para realizar uma encomenda, o cliente pode efectuar o seu registo no website da Óptica HM.
A encomenda só será confirmada após o pagamento ser bem sucedido por parte do cliente. O artigo ficará reservado apenas por 48 horas após o pedido de encomenda, sendo validado e enviado após o pagamento.
Em caso de encomendas de produtos com prescrição, como lentes de contacto, a confirmação da encomenda indica que foi prescrito ao cliente por um técnico qualificado, ficando a Óptica HM isenta de qualquer responsabilidade pelo uso indevido ou inadequado do produto adquirido.
Após a confirmação do pagamento, as encomendas são processadas. O cliente pode escolher entre receber a encomenda na morada indicada, com portes de envio adicionais com base no peso e no destino, ou levantar a encomenda em loja, sem custos adicionais.
As encomendas são enviadas através de transportadora seleccionada. Sempre que aplicável, o cliente poderá acompanhar o envio da encomenda através do código enviado pela Óptica HM assim que a encomenda for expedida.
Os prazos de entrega podem variar de 2 a 3 dias úteis para Portugal Continental. Os prazos variam de acordo com outros destinos, como as Ilhas.
Todos os custos associados a taxas alfandegárias ou outros são da total responsabilidade do cliente.
