Política de Privacidade & Cookies
Compromisso de Proteção de Dados e Privacidade
A Óptica Hm está a adoptar as medidas técnicas e organizacionais para cumprir com as normas jurídicas da União Europeia e Portugal, relativas à protecção de dados, privacidade e segurança da informação, particularmente aquelas estabelecidas no Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados.
Responsável pelo Tratamento de dados pessoais
A Óptica HM é a entidade responsável pelo processamento de todos os dados pessoais que lhe são fornecidos para a prestação dos serviços solicitados pelo titular dos dados ou pelo seu representante legal.
Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
A Óptica Hm trata apenas os dados pessoais estritamente necessários para fornecer informações, realizar procedimentos administrativos relacionados às suas competências e divulgar as suas actividades, de acordo com as interacções através dos distintos meios de comunicação e atendimento.
Os dados pessoais recolhidos pela Óptica HM são tratados informaticamente, estando assegurada a proteção, privacidade e segurança nos termos da legislação em vigor.
Princípios Jurídicos
A Óptica HM segue os princípios jurídicos fundamentais aplicáveis à protecção de dados e privacidade em todas as suas operações de tratamento de dados. Esses princípios incluem circulção adequada, legalidade, lealdade, transparência, finalidade, minimização, consevação, exactidão, integridade e confidencialidade. Perante o titular dos dados, a empresa tem a disponibilidadepara demonstrar a sua responsabilidade.
Licitude e finalidade do tratamento
A Óptica HM realiza operações de tratamento de dados que se enquadram em uma ou mais finalidades específicas. O consentimento do titular dos dados é a base legal para o tratamento, sendo este tratamento necessáwrio para:
– A execução de um contrato de prestação de serviços no qual o titular dos dados é o contraente;
– O cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito;
Os dados pessoais colectados podem, eventualmente, ser utilizados para fins estatísticos, acções de divulgação de determinadas informações, promoções ou comunicações, por correspondência, correio electrónico, mensagens ou outro tipo de meio de comunicação electrónica.
Encontra-se, no entanto, salvaguardada sempre a informação prévia aos utilizadaores e a recolha da autorização expressa para estas finalidades, podendo os utilizadores, a qualquer momento, oporem-se à utilização dos seus dados pessoais para outras finalidades, exercendo o se direito como tal.
Prazos de Conservação dos Dados
Os dados pessoas serão mantidos durante o tempo necessário para cumprir com as finalidades que motivaram a sua colecta, numa primeira instância, ou tratamento posterior, garantindo o cumprimento das normas legais aplicáveis em relação ao arquicvamento.
Comunicação de Dados a Outras Entidades
Ao disponibilizar informações por meio de diferentes canais de atendimento e comunicação, pode ser necessário recorrer a serviços de terceiros, contratados para o efeito, o que poderá resultar no acesso a dados pessoais por partes dessas entidades.
Nas circunstâncias descritas, a Óptica HM apenas contratará entidades que aparesentem garantias suficientes de implementaçãode medaidas técnicas e organizacionais adequadas para cumprir a normas aplicáveis, formalizando essas garantias na forma de um contrato assinado entre ambas as partes - a Óptica Hm e cada uma dessas entidades - sempre que necessário.
Destinatários de Dados
Exceptuando o cumprimento de obrigações legais, em circunstância alguma serão comunicados dados pessoais a entidades terceiras, que não sejam contratados ou destinatários legítmos. Não serão também realizadas comunicações para finaliddades distintas das mencionadas anteriormente.
Medidas de Segurança
Considerando as técnicas mais avançadas, os respectivos custos de aplicação, a sua nautreza, o seu âmbito, contexto e finalidades do tratamenbto, todas as entidades que sejam sub-contratadas implementam as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível de segurança adequado ao risco.
Com esse objectivo, podem ser adoptadas várias medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Cabe exclusivamente ao titular dos dados guardar em segredo os códigos de acesso, não compartilhando os mesmos com terceiros. Além disso, no caso particular de aplicações informáticas utilizadas para aceder aos canais, o tiular deve manter e consevar os dispositivos de acesso em condições de segurança e seguir as práticas de segurança recomendadas pelos fabricantes e/ou operadoreas, incluindo a instalção e actualização dos necessários aplicativos de segurança, tais como anti-vírus, entre outras.
Se for necessário subcontratar serviços a entidades terceiras que possam ter acesso aos dados pessoas do titular dos dados, os subcontratados da Óptica HM ficarão obrigados a adoptar as medidas e protocolos de segurança adequados à protecção de confidencialidade e segurança dos dados pessoais, incluindo outras medidas técnicas ajustadas paraprevenir acessos não autorizados, perdas ou destruição de dados pessoais.
Exercício dos Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais
Enquanto tiulares dde dados pessoais, é possível exercer a qualquer momento os seus direitos de protecção de dados e privacidade, incluindo o direito de acesso, rectificação, apagamento, portabilidade, limitação ou oposição ao tratamento, nos termos e com as limitações previstas nas normas aplicáveis.
Qualquer pedido de exercício de direitos de protecção de dados e privacidade deve ser enviado por escrito pelo titular dos dados à Óptica HM, de acordo com o procedimento e contacto descrito abaixo indicado.
Reclamações e Sugestões
Os titulares dos dados utentes têm o direito de apresentar reclamação, quer através do registo no Livro de Reclamações, quer através da apresentação de reclamação às autoridades reguladoras.
Poderão ainda proceder à realização de sugestões através de correio eletrónico enviado para o seguinte endereço: geral@opticahm.com
Comunicação de Incidentes
A Óptica HM.nomeou um Encarregado de Proteção de Dados e procedeu à implementação no âmbito da proteção de dados, privacidade e segurança da informação.
Cookies
Os “Cookies” são pequenos ficheiros de informação relativa às suas preferências e pesquisas, não incluindo os seus dados pessoais que são armazenados no seu computador através do navegador.
Permitem, através desse armazenamento, determinar a utilidade e o interesse de determinado sítio da internet, assegurando uma navegação mais rápida e eficiente.
Como a Óptica HM utiliza os cookies?
Quando navega ou pesquisa no sítio da internet da Óptica HM, o navegador armazena no seu computador dados relativos a essa navegação e/ou pesquisa.
Esses dados poderão ser apagados ou manter-se armazenados após o encerramentos do sítio da internet, conforme a função que se destinam.
Cookies de Terceiros
A Óptica HM poderá autorizar entidades terceiras a recolher e armazenar dados relativos às preferências e pesquisas dos utilizadores do nosso sítio de internet.
Temos conhecimento e controlo da colocação de cookies e sua recolha por essas entidades, bem como dos fins da sua utilização.
Quais são as suas opções em relação aos cookies?
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